นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2569

เอนเกจอัพ (Ngageup) ("เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ www.ngageup.com และบริการของเรา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA")

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาหรือติดต่อเรา เราจะเก็บข้อมูลดังนี้

• ชื่อ-นามสกุล
• เบอร์โทรศัพท์
• อีเมล
• LINE ID (ถ้าระบุ)
• ชื่อหรือประเภทธุรกิจ และเว็บไซต์หรือเพจ Facebook ของธุรกิจ (ถ้าระบุ)
• บริการและแพ็คเกจที่สนใจ งบโฆษณาต่อเดือน และรายละเอียดหรือเป้าหมายที่คุณแจ้งให้เราทราบ

รวมถึงข้อมูลที่คุณให้เพิ่มเติมเมื่อติดต่อเราผ่านโทรศัพท์ อีเมล LINE หรือ Facebook

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการเข้าชม แหล่งที่มาของการเข้าชม ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และตัวระบุออนไลน์ (Online Identifier) ทั้งนี้ คุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะทำงานก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น (ดูหัวข้อที่ 5)

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

• ติดต่อกลับ ให้คำปรึกษา และจัดทำใบเสนอราคาตามที่คุณร้องขอ — ฐานการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา
• ให้บริการตามสัญญาที่ตกลงกับลูกค้า — ฐานสัญญา
• ดูแลความปลอดภัยและการทำงานของเว็บไซต์ — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และวัดผลโฆษณาของเรา — ฐานความยินยอม
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง — ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น ได้แก่

• Resend — ระบบส่งข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อเข้าอีเมลของทีมงาน
• Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — การวิเคราะห์การใช้งานและวัดผลโฆษณา
• Meta (Facebook) — การวัดผลและแสดงโฆษณา (เฉพาะเมื่อคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้เพื่อการตลาด)

และอาจเปิดเผยต่อหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด

4. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายข้างต้นอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้การส่งข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด

5. คุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เราแบ่งคุกกี้ออกเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น — จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น คุกกี้ ngageup_consentที่จดจำการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ (อายุ 1 ปี) คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ — เช่น Google Analytics (_ga, _ga_*) ช่วยให้เราเข้าใจจำนวนผู้เข้าชมและการใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการตลาด — เช่น Google Ads (_gcl_*) และ Meta Pixel ใช้วัดผลโฆษณาและแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และเพื่อการตลาดจะทำงานเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น คุณสามารถเปลี่ยนหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านเมนู "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายเว็บไซต์ หรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อไว้ไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด หรือตลอดระยะเวลาที่มีสัญญาบริการกับคุณ และต่อไปอีกเท่าที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล
• สิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนถอนความยินยอม
• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

คุณสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในหัวข้อที่ 10 เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์

10. ช่องทางการติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อ

• เอนเกจอัพ (Ngageup)
• ที่อยู่: 42/73 ซอยวัชรพล ถนนรามอินทรา แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10230
• อีเมล: thaksinai.contact@gmail.com
• โทรศัพท์: 092 592 0106