ROAS คืออะไร? สูตรคำนวณ + ROAS เท่าไรถึงไม่ขาดทุน
เผยแพร่เมื่อ
ROAS (Return on Ad Spend อ่านว่า "โร-แอส") คือยอดขายที่ได้จากโฆษณา หารด้วยเงินที่ใช้ยิงโฆษณา เช่น ใช้งบโฆษณา 10,000 บาท ได้ยอดขาย 40,000 บาท ROAS เท่ากับ 4 หมายความว่าทุก 1 บาทที่ลงโฆษณา ได้ยอดขายกลับมา 4 บาท แต่ ROAS สูงไม่ได้แปลว่ากำไรเสมอ ตัวเลขที่ต้องรู้จริงคือ Break-even ROAS ของธุรกิจคุณ ซึ่งคำนวณจากกำไรขั้นต้น
สูตรคำนวณ ROAS
ROAS = ยอดขายที่มาจากโฆษณา ÷ ค่าโฆษณา
| ตัวอย่าง | ค่า |
|---|---|
| ค่าโฆษณา | 10,000 บาท |
| ยอดขายจากโฆษณา | 40,000 บาท |
| ROAS | 40,000 ÷ 10,000 = 4 (หรือเขียนว่า 4x / 400%) |
ROAS ต่างจาก ROI อย่างไร
| ROAS | ROI | |
|---|---|---|
| วัดอะไร | ยอดขายเทียบกับค่าโฆษณา | กำไรเทียบกับเงินที่ลงทุน |
| สูตร | ยอดขาย ÷ ค่าโฆษณา | (กำไร − ต้นทุนที่ลงไป) ÷ ต้นทุนที่ลงไป |
| ใช้ทำอะไร | ดูว่าโฆษณาไหนสร้างยอดขายได้ดี | ดูว่าธุรกิจได้กำไรจริงไหม |
ROAS ดูง่ายและแพลตฟอร์มโฆษณาแสดงให้อัตโนมัติ แต่ ROAS ไม่รู้ต้นทุนสินค้า ค่าส่ง หรือค่าจ้างเอเจนซี่ของคุณ จึงต้องคำนวณต่ออีกขั้น
ROAS เท่าไรถึงไม่ขาดทุน (Break-even ROAS)
Break-even ROAS = 1 ÷ อัตรากำไรขั้นต้น
(อัตรากำไรขั้นต้น = (ราคาขาย − ต้นทุนสินค้า) ÷ ราคาขาย)
ตัวอย่าง: ขายสินค้า 1,000 บาท ต้นทุน 600 บาท → กำไรขั้นต้น 40% → Break-even ROAS = 1 ÷ 0.40 = 2.5
แปลว่าต้องได้ ROAS มากกว่า 2.5 ถึงจะเริ่มมีกำไรจากโฆษณา
ตารางหา Break-even ROAS จากกำไรขั้นต้น
| กำไรขั้นต้น | Break-even ROAS |
|---|---|
| 20% | 5.00 |
| 25% | 4.00 |
| 30% | 3.33 |
| 40% | 2.50 |
| 50% | 2.00 |
| 60% | 1.67 |
| 70% | 1.43 |
สังเกตว่า ยิ่งกำไรขั้นต้นต่ำ ยิ่งต้องได้ ROAS สูง สินค้ากำไรบางจึงต้องระวังเรื่องงบโฆษณาเป็นพิเศษ
ระวัง: ROAS 4 อาจแทบไม่มีกำไร ถ้าลืมต้นทุนแฝง
ใช้ตัวอย่างเดิม (ขาย 1,000 บาท ต้นทุน 600 บาท ใช้งบโฆษณา 10,000 บาท ขายได้ 40 ชิ้น = ROAS 4) แต่คราวนี้นับต้นทุนอื่นด้วย:
| รายการ | จำนวน |
|---|---|
| ยอดขาย | 40,000 บาท |
| กำไรขั้นต้น (40%) | 16,000 บาท |
| หัก ค่าโฆษณา | −10,000 บาท |
| หัก ค่าส่ง 50 บาท × 40 ชิ้น | −2,000 บาท |
| หัก ค่าจ้างดูแลโฆษณา | −3,900 บาท |
| กำไรสุทธิ | 100 บาท |
ROAS 4 ดูดีมาก แต่เมื่อนับค่าส่งและค่าจ้าง กำไรเหลือเพียง 100 บาท — Break-even ROAS จริงในกรณีนี้อยู่ที่ประมาณ 3.97 ไม่ใช่ 2.5
ดังนั้นเวลาตั้งเป้า ROAS ให้รวมต้นทุนเหล่านี้ด้วย:
- ค่าส่งและค่าแพ็กสินค้า
- ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม (เช่น ค่าธรรมเนียมการขายบนมาร์เก็ตเพลส ค่าธรรมเนียมรับชำระเงิน)
- ค่าจ้างเอเจนซี่ / ค่าทำคอนเทนต์
- สินค้าตีกลับหรือคืนเงิน
ROAS บน Facebook, TikTok และ Shopee ดูต่างกันยังไง
ทุกแพลตฟอร์มคำนวณ ROAS จาก "ยอดขายที่แพลตฟอร์มนับว่ามาจากโฆษณา" แต่แต่ละแพลตฟอร์มนับไม่เหมือนกัน เช่น นับยอดขายที่เกิดภายในกี่วันหลังคลิกหรือหลังเห็นโฆษณา (Attribution window) จึงไม่ควรเอา ROAS ข้ามแพลตฟอร์มมาเทียบกันตรงๆ
- Facebook / Meta Ads — ต้องติดตั้ง Meta Pixel และ Conversions API ให้ถูกต้อง ไม่เช่นนั้นยอดขายจะถูกนับขาด ROAS จะดูต่ำกว่าความจริง (อ่าน: Pixel vs Conversion API)
- TikTok Ads — ต้องติดตั้ง TikTok Pixel / Events API แบบเดียวกัน ส่วนโฆษณา TikTok Shop จะนับยอดขายในร้านค้าของ TikTok
- Shopee / มาร์เก็ตเพลส — แสดง ROAS จากยอดขายในร้านค้าบนแพลตฟอร์มโดยตรง และบางแพลตฟอร์มให้ตั้ง "ROAS เป้าหมาย" ให้ระบบปรับการประมูลอัตโนมัติ (ตรวจเงื่อนไขล่าสุดของแต่ละแพลตฟอร์มก่อนใช้)
วิธีที่แม่นที่สุด คือเทียบยอดขายรวมของร้านกับงบโฆษณารวมทุกช่องทางในช่วงเวลาเดียวกัน (บางคนเรียกว่า MER หรือ Blended ROAS) ควบคู่กับ ROAS ที่แต่ละแพลตฟอร์มรายงาน
6 วิธีเพิ่ม ROAS
- ติดตั้งระบบวัดผลให้ครบ — ยอดขายที่นับไม่ได้ทำให้ระบบเรียนรู้ผิดและ ROAS ดูต่ำกว่าจริง
- ทำ Retargeting คนที่เคยเข้าเว็บหรือใส่ตะกร้า — มักได้ ROAS สูงกว่ากลุ่มใหม่
- เพิ่มมูลค่าต่อออเดอร์ ด้วยโปรซื้อคู่ ส่งฟรีเมื่อซื้อครบ หรือเซ็ตสินค้า
- ปิดโฆษณาที่ ROAS ต่ำกว่าจุดคุ้มทุน หลังจากให้เวลาเรียนรู้พอสมควรแล้ว
- ทดสอบครีเอทีฟใหม่สม่ำเสมอ — โฆษณาชิ้นเดิมจะได้ผลลดลงเมื่อคนเห็นซ้ำบ่อย
- ปรับหน้าเว็บ/หน้าสินค้าให้ซื้อง่าย — ROAS ไม่ได้ขึ้นกับโฆษณาอย่างเดียว
คำถามที่พบบ่อย
ROAS ที่ดีคือเท่าไร?
ไม่มีตัวเลขเดียวที่ใช้ได้ทุกธุรกิจ ROAS ที่ดีคือ ROAS ที่สูงกว่า Break-even ROAS ของคุณหลังรวมต้นทุนแฝงแล้ว ธุรกิจกำไรขั้นต้น 50% อาจมีกำไรที่ ROAS 3 ขณะที่ธุรกิจกำไรขั้นต้น 20% อาจขาดทุนที่ ROAS 4
ROAS 1 หมายความว่าอะไร?
ได้ยอดขายเท่ากับค่าโฆษณาพอดี ซึ่งเกือบทุกกรณีแปลว่าขาดทุน เพราะยังไม่ได้หักต้นทุนสินค้า
ROAS กับ ROI ควรดูอะไร?
ดูทั้งคู่ — ใช้ ROAS ปรับแคมเปญรายวัน และใช้ ROI / กำไรสุทธิ ตัดสินว่าการโฆษณาคุ้มกับธุรกิจหรือไม่
อยากรู้ Break-even ROAS ของธุรกิจคุณ และวางแผนโฆษณาให้มีกำไรจริง? ปรึกษาเอนเกจอัพฟรี — แพ็คเกจ Business ขึ้นไปติดตั้ง Pixel / Conversion API และรายงาน Looker Studio ให้ (ดูแพ็คเกจ)