Google Shopping Ads คืออะไร? วิธีตั้งค่า Merchant Center ให้ร้านค้าออนไลน์
เผยแพร่เมื่อ
Google Shopping Ads คือโฆษณาที่แสดงรูปสินค้า ชื่อสินค้า ราคา และชื่อร้าน บนหน้าผลการค้นหาและแท็บ Shopping ของ Google ข้อมูลสินค้าดึงมาจากฟีดสินค้าใน Google Merchant Center ไม่ได้มาจากคีย์เวิร์ดเหมือน Search Ads จึงต้องตั้งค่า Merchant Center และเชื่อมกับ Google Ads ก่อนเริ่ม
Shopping Ads แสดงที่ไหน
- ด้านบนหรือด้านข้างของผลการค้นหา Google (เป็นแถบสินค้าพร้อมรูป)
- แท็บ Shopping ของ Google
- ช่องทางอื่นของ Google เมื่อใช้ผ่าน Performance Max — อ่าน: Performance Max คืออะไร
💡 สินค้าใน Merchant Center ยังมีโอกาสแสดงแบบ ฟรี (Free listings) ในบางพื้นที่ของ Google ได้ด้วย แม้ไม่ได้ลงโฆษณา
ต้องมีอะไรบ้างก่อนเริ่ม
- เว็บไซต์ที่ขายสินค้าได้ — มีหน้าสินค้า ราคา และให้ลูกค้าสั่งซื้อได้
- นโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้า แสดงบนเว็บไซต์
- ข้อมูลติดต่อร้าน ที่ชัดเจน
- บัญชี Google Merchant Center และบัญชี Google Ads
ตั้งค่า Merchant Center ทีละขั้น (ภาพรวม)
- สร้างบัญชี Merchant Center และกรอกข้อมูลธุรกิจ (1 อีเมล Google สร้างได้ 1 บัญชี)
- ยืนยันและอ้างสิทธิ์เว็บไซต์ (verify & claim) — ยืนยันได้หลายวิธี เช่น ผ่านแพลตฟอร์มร้านค้า, แท็ก HTML, Google Tag Manager หรือ Google Analytics ถ้าเป็นเจ้าของเว็บใน Search Console อยู่แล้วจะถือว่ายืนยันแล้ว เหลือแค่กดอ้างสิทธิ์
- ตั้งค่าการจัดส่งและการคืนสินค้า ให้ตรงกับที่แสดงบนเว็บ — นโยบายคืนสินค้าต้องเปิดอ่านได้โดยไม่ต้องล็อกอิน
- เพิ่มสินค้า ด้วยวิธีที่เหมาะกับร้าน:
- ปลั๊กอิน/การเชื่อมต่อของแพลตฟอร์มร้านค้า (ง่ายที่สุดถ้ารองรับ)
- Google Sheets
- ไฟล์ฟีด (.txt / .xml / .tsv) แบบลิงก์ URL ให้ Google ดึงอัตโนมัติ (ค่าเริ่มต้นทุก 24 ชั่วโมง)
- ให้ Google ดึงสินค้าจากเว็บอัตโนมัติ (ต้องมี Structured Data บนหน้าสินค้า)
- Merchant API สำหรับเว็บที่พัฒนาเอง — Content API for Shopping แบบเดิมปิดไปตั้งแต่ 18 สิงหาคม 2026 ระบบเก่าที่ยังใช้อยู่ต้องย้าย
- เชื่อม Merchant Center กับ Google Ads แล้วสร้างแคมเปญ Shopping หรือ Performance Max
ฟีดสินค้าที่ดีเป็นแบบไหน
| ข้อมูล | เคล็ดลับ |
|---|---|
| ชื่อสินค้า (title) | ใส่คำที่ลูกค้าใช้ค้นหา เช่น แบรนด์ + ประเภทสินค้า + จุดเด่น (สี ขนาด รุ่น) |
| คำอธิบาย (description) | อธิบายสินค้าตรงตามจริง ไม่ใส่ข้อความโปรโมชันเกินจริง |
| รูปสินค้า (image_link) | รูปชัด พื้นหลังสะอาด ไม่มีโลโก้หรือข้อความทับ |
| ราคา (price) และสถานะสินค้า (availability) | ต้องตรงกับหน้าเว็บทุกครั้ง |
| รหัสสินค้า (GTIN / MPN / brand) | ใส่เมื่อสินค้ามีรหัสมาตรฐาน ช่วยให้จับคู่กับการค้นหาได้ดีขึ้น |
เหตุผลที่สินค้าไม่ผ่านการอนุมัติ (และวิธีแก้)
| ปัญหา | วิธีแก้ |
|---|---|
| ราคาหรือสถานะสินค้าไม่ตรงกับหน้าเว็บ | ตั้งให้ฟีดอัปเดตบ่อยขึ้น หรือใช้การเชื่อมต่ออัตโนมัติ |
| รูปไม่ผ่าน (มีข้อความทับ ภาพไม่ชัด) | เปลี่ยนเป็นรูปสินค้าล้วน |
| ขาดข้อมูลที่จำเป็น | เติมข้อมูลตามที่ Merchant Center แจ้ง |
| ลิงก์สินค้าเปิดไม่ได้ | ตรวจหน้าเว็บและลิงก์ในฟีด |
| ผิดนโยบายสินค้า | ตรวจนโยบายของ Google สำหรับสินค้าประเภทนั้น |
Standard Shopping vs Performance Max
| Standard Shopping | Performance Max | |
|---|---|---|
| แสดงที่ไหน | เฉพาะพื้นที่ Shopping | ทุกช่องทางของ Google |
| การควบคุม | ละเอียดกว่า | ระบบอัตโนมัติมากกว่า |
| เหมาะกับ | ร้านที่อยากคุมงบรายสินค้าเอง | ร้านที่มีข้อมูล Conversion มากพอ |
คำถามที่พบบ่อย
ไม่มีเว็บไซต์ ใช้ Google Shopping ได้ไหม?
โดยทั่วไปต้องมีหน้าสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ ร้านที่ขายเฉพาะบนมาร์เก็ตเพลสควรตรวจเงื่อนไขล่าสุดของ Google ก่อน
Google Shopping คิดเงินยังไง?
คิดเมื่อมีคนคลิกโฆษณา (CPC) ผ่านระบบประมูล ส่วนการแสดงแบบฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
ต้องอัปเดตฟีดบ่อยแค่ไหน?
ทุกครั้งที่ราคาหรือสต็อกเปลี่ยน ใช้การอัปเดตอัตโนมัติจะลดปัญหาข้อมูลไม่ตรงได้มาก
อยากให้ตั้งค่า Merchant Center และฟีดสินค้าให้ผ่านตั้งแต่ครั้งแรก? ดูบริการ Google Shopping หรือ ปรึกษาเอนเกจอัพฟรี