ทำไมต้อง TikTok สำหรับ SME

• Attention จริงจัง: ผู้ใช้เสพวิดีโอเต็มจอ เสียงเปิดเป็นดีฟอลต์ ทำให้ Hook 3–5 วินาทีแรกสำคัญมาก
• ครีเอทีฟชนะทาร์เก็ต: บน TikTok “ครีเอทีฟที่เหมือนผู้ใช้” (UGC/มือถือแนวตั้ง) ให้ผลลัพธ์ดีกว่าภาพโฆษณาสไตล์ทีวี
• ต่อยอดออร์แกนิกได้: โพสต์ที่ติดลมบน เปลี่ยนเป็น Spark Ads เพื่อขยายไปยังกลุ่มใหม่ พร้อมรีวิว/คอมเมนต์จริง

ระบบโฆษณา TikTok ทำงานยังไง (แบบเข้าใจง่าย)

• ประมูลแบบเรียลไทม์ (Auction): ระบบเลือกคนที่จะเห็นโฆษณาจากคอมโบ “คุณภาพโฆษณา + งบประมาณ + โอกาสคอนเวิร์ต”
• เรียนรู้จากสัญญาณคอนเวิร์ชัน: ตั้ง Optimization Event ที่สำคัญต่อธุรกิจ (เช่น Lead หรือ Purchase) ระบบจะไปหาคนที่ “มีแนวโน้มทำเหตุการณ์นั้น” มากขึ้น
• ยิ่งส่งข้อมูลกลับ ยิ่งแม่น: ใช้ TikTok Pixel + Events API (CAPI) เพื่อส่งสัญญาณฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ลดการสูญเสียข้อมูล และให้ระบบหา “ลูกค้าที่ใช่” ได้ไวขึ้น

รูปแบบโฆษณาหลักที่ SME ใช้บ่อย

• In-Feed Ads – วิดีโอขึ้นในฟีด เหมาะกับทุกเป้าหมาย (Traffic/Leads/Conversions)
• Spark Ads – บูสต์โพสต์ออร์แกนิกหรือครีเอเตอร์ (เก็บสังคมพิสูจน์, คอมเมนต์, แชร์)
• Lead Generation – ฟอร์มในแอป (Instant Form) ลดแรงเสียดทาน เหมาะเก็บลีดเร็ว
• Video Shopping / Catalog – ต่อคาตาล็อกสินค้า ยิงขายตรง พร้อมหน้า PDP แบบ In-app

สำหรับงบเริ่มต้น แนะนำ 300–1,000 บาท/วัน/แอดเซ็ต ช่วงทดสอบ 5–7 วัน แล้วค่อยปรับเพิ่มจากตัวที่คุ้ม

โครงสร้างแคมเปญที่แนะนำ (Blueprint)

Campaign Objective: เริ่มจาก Leads หรือ Conversions ถ้ามีหน้าเช็คเอาต์/ฟอร์มพร้อม

Ad Group (2–3 กลุ่มเพื่อเทสต์):

• Core Interest/Behavior: ความสนใจสอดคล้องกับสินค้า + พฤติกรรมดูวิดีโอประเภทนั้นบ่อย
• Custom/LAL:
  • Custom จากผู้เข้าชมเว็บ/คนที่ดูวิดีโอ 50–95%
  • Lookalike 1–3% จากลูกค้าที่ซื้อหรือ Qualified Lead
• Remarketing: คนที่เข้าหน้า PDP/Cart/ฟอร์ม แต่ยังไม่กรอก/ไม่ซื้อ

Ads (ต่อกลุ่ม 3–5 ชิ้น):

• วิดีโอ 9:16, ความยาว 10–20 วินาที (สั้น ชัด มีซับบนจอ)
• ใส่ Hook 3 วินาทีแรก + ข้อพิสูจน์ + ข้อเสนอ + CTA (สูตร H-P-O-C)

Targeting บน TikTok แบบ “ไม่หลุดโฟกัส”

• Demographic: อายุ/เพศ/จังหวัดที่มีลูกค้าจริง
• Interest + Behavior: สนใจหมวดหมู่/มักดูวิดีโอประเภทนั้นจบ/มีการกดดูโปรไฟล์ ฯลฯ
• Custom Audience:
  • ผู้เยี่ยมชมเว็บ (Pixel)
  • คนดูวิดีโอของแบรนด์ ≥50%
  • รายชื่อลูกค้า (อัปโหลด)
• Lookalike: จากลูกค้าที่ “คอนเวิร์ชันคุณภาพ” (เช่น ซื้อ/สมัคร/นัดเดโม) ไม่ใช้ฐานที่มี B2C ปนถ้าคุณทำ B2B

ทดสอบกว้าง vs แคบ แล้วดู KPI ปลายทาง (CPA/ROAS) เป็นตัวตัดสิน ไม่ใช่แค่ CTR/CPV

สูตรครีเอทีฟที่ยิง TikTok แล้ว “ไม่โดนเลื่อน”

กฎ 3S: Short, Sound, Subtitles

• Short: เปิดด้วยปัญหาหรือผลลัพธ์ใน 1 ประโยค
• Sound: ใช้เสียงติดหู/เสียงพูดจริง เพิ่มพลังการจดจำ
• Subtitles: ใส่ซับบนจอ (คนดูแบบปิดเสียงยังเข้าใจ)

เฟรมเวิร์ก H-P-O-C (10–20 วิ)

Hook (0–3 วิ): เรียกอาการ “ฉันก็เป็น” เช่น “ผมร่วงใช่ไหม? ลองแบบนี้”

Proof (3–10 วิ): เดโม/ก่อน-หลัง/ตัวเลข/รีวิวจริง

Offer (10–15 วิ): โปร/ของแถม/เดโมฟรี/นัดคุย

CTA (ท้ายคลิป): “กดปุ่มลงทะเบียน”, “ทักแชทรับโค้ด”

ทริคภาพและข้อความ

• โลโก้เล็กพอ ไม่บังจุดสนใจ, ข้อความบนจอ ≤ 8–12 คำต่อสไลด์
• ใส่ Hashtag 3–5 คำที่ “เกี่ยวจริง” (#ชื่อแบรนด์ #หมวดสินค้า #ปัญหา)
• ใช้ครีเอเตอร์/พนักงานจริง (Human-first) ลุคเป็นกันเอง

สคริปต์ตัวอย่าง (พร้อมใช้ถ่ายมือถือ)

สินค้า Beauty (เช่น แชมพูสำหรับสัตว์เลี้ยง)

• Hook: “น้องหมาคันเป็นผื่นหลังอาบน้ำ?”
• Proof: โชว์ฟองละเอียด/สารสกัด/รีวิว 1 ประโยค
• Offer: “รับส่วนลด 15% แค่สัปดาห์นี้”
• CTA: “กดลงทะเบียนรับโค้ดในแอป”

สถาบันการศึกษาเด็ก (ติว/คณิตคิดเร็ว)

• Hook: “ลูกไม่ชอบการบ้านคณิต?”
• Proof: คลิปสั้นเด็กทำได้จริง 5 วินาที + คำชมผู้ปกครอง
• Offer: “ทดลองฟรี 1 คาบ”
• CTA: “จองเวลาทดลองใน 10 วิ”

B2B (ซอฟต์แวร์/เครื่องจักร)

• Hook: “จัดซื้อเหนื่อยเพราะสต็อกเพี้ยน?”
• Proof: เดโมสั้น Dashboard/เครื่องทำงาน ลดเวลา 30%
• Offer: “นัดเดโมฟรี + ใบเสนอราคาภายใน 24 ชม.”
• CTA: “กด ‘ลงทะเบียน’ ใส่อีเมลทำงาน”

งบประมาณ & KPI ที่ควรดู

• ช่วงเทสต์ (5–7 วัน): 300–1,000 บาท/วัน/แอดเซ็ต ดู CPV (ดูจบ), CTR, CPC, CPL/CPA
• สเกล (หลังเจอผู้ชนะ): เพิ่มทีละ 20–30% ต่อรอบ หรือเปิดแอดเซ็ตใหม่คงเดิม
• KPI แนะนำ:
  • Awareness: CPV, VTR (View-through Rate)
  • Lead/Conv.: CPA/ROAS, Conversion Rate หน้า Landing
  • สร้าง UTM ทุกชุดโฆษณา เพื่อตามใน GA4

Tracking & Data (สำคัญสุดๆ)

• ติดตั้ง TikTok Pixel + ตั้ง Event (ViewContent, AddToCart, CompletePayment / Lead)
• ต่อ Events API (CAPI) ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เพื่อกันข้อมูลหล่น และแม่นขึ้น
• แยก Qualified Lead ออกจาก Lead ทั่วไป แล้วส่งกลับเป็น Event/Value คนละค่า เพื่อสอนระบบให้หาลูกค้าที่ใช่

เช็กลิสต์ “ลงมือใน 24 ชั่วโมง”

• ติด Pixel + ทดสอบ Event ด้วยเครื่องมือใน Ads Manager
• ทำ UTM Template สำหรับทุกแคมเปญ
• สร้าง 2–3 Ad Group: (Interest/Behavior) + (LAL 1–3%) + (Remarketing)
• ผลิตครีเอทีฟ 3–5 ชิ้น ตามสูตร H-P-O-C (10–20 วิ)
• ตั้ง Objective = Leads/Conversions + Optimization Event เป้าหมายจริง
• เปิดรันทดสอบ 5–7 วัน (งบคงที่) แล้วตัดสินจาก CPA/ROAS
• ทำรายการ “ผู้ชนะ” และสเกลแบบค่อยเป็นค่อยไป